“信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层”，是习近平同志在福建宁德工作期间大力提倡的工作制度。中央纪委三次全会要求，持续整治群众身边腐败和作风问题，让人民群众有更多更直接更实在的获得感、幸福感、安全感。各级纪检监察机关要践行以人民为中心的发展思想，变群众上访为干部下访，深入开展下访活动，畅通群众诉求渠道，打开群众心灵之门，用心用情用力解决好群众反映的问题，维护好群众的切身利益。

　　政治意识要到位。近年来，随着脱贫攻坚战、污染防治攻坚战、扫黑除恶专项斗争等工作深入推进，信访举报反映基层干部违纪违法问题集中凸显。同时，随着监察体制改革的持续深化，纪检监察机关监察范围扩大、监督对象大幅增加，加之群众对纪检监察机关的信任度不断提升，举报反映问题的数量明显增加、内容更加复杂，信访举报的干群“连心桥”、政治生态“晴雨表”作用越发重要。因此，必须从巩固党的执政基础、维护改革发展稳定大局的高度，传承弘扬“四下基层”的优良作风，站稳政治立场，把心贴近人民，以下访为重要抓手，解决好信访举报特别是反映基层干部违纪违法突出问题，让群众真切感受到正风反腐的实际成果，密切党和人民群众的血肉联系。

　　问题解决要到位。切实解决群众反映强烈的突出问题，维护群众的切身利益，是做好下访工作的出发点和落脚点。要强化精准思维，从信访量大的重点领域、巡视巡察发现的突出问题、信息系统分析的特点规律中，认真研究制定开展下访工作重点内容、措施办法等，精准出击、靶向治疗，切实提升办信工作质效。要强化�